•1、全国联保
产品实行联保体系。无论您在何处购买并使用我们的产品出现保修范围内的硬件故障时，均可找就近的经销商和授权服务机构接受保修服务或拔打 咨询，服务人员将为您推荐就近的服务机构提供保修服务支持。
•2、保修年限
整机保修三年，含打印头。
•3、配件供应
授权的经销商和服务机构每个工作日都可以向我们申请配件，我们会在1个工作日内将配件送到指定的经销商和授权服务机构。
•4、驱动更新
如果驱动程序升级或更新，我们会在公司网站上公示，供用户下载使用。
•5、400服务热线
客户在机器使用过程中遇到技术方面的问题，请您拔打技术支持热线 ，将有工程师为您答疑。
•6、培训服务
根据客户或经销商需求，我们可以免费提供培训服务，培训内容包括：操作、故障排除、整机拆装等。
•7、关于三包
在国家法定"三包"规定适用范围和期限内，按"三包"规定执行。
属于下列情况的故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
（1）不能出示有效保修凭证。
（2）在保修凭证上存在漏记、涂改等。
（3）在运输、搬卸过程中造成的故障、损伤。
（4）未按《用户手册》的要求使用、维护、保管而造成的故障、损伤。
（5）因用户保管不当（如鼠害、液体渗入等）而造成的故障、损伤。
（6）由于不可抵抗力（如雷击、地震等）而造成的故障、损伤。
（7）未经厂家授权而对产品进行修理、改装造成的故障、损伤。
（8）机器上所附的编号标签出现残缺、更改或者不齐全。
（9）由于使用非中盈原装配件、耗材造成的故障、损伤。
（10）易损件（外壳、盖板、托纸板、电源线等，另有约定除外）。
（11）消耗品（色带芯、色带架等，另有约定除外）。
（12）随机附件（产品手册、光盘等）的丢失、毁损等，公司不保证提供。
（13）用户需妥善保管产品的保修卡，公司不补发任何保修凭证
